2月25日，宏方置業(yè)目標考核暨工作會來到匯華物業(yè)公司進行2021年目標責任考核及2022年工作部署。

工作會上，匯華物業(yè)公司總經理李寶江匯報了公司2021年目標任務完成情況以及2022年工作重點和計劃安排。

宏方置業(yè)常務副總李俊鵬進行了工作點評，認為匯華物業(yè)公司去年工作措施得力，成績突出，尤其是疫情發(fā)生封城期間，各物業(yè)中心嚴格執(zhí)行防疫政策，積極參與抗疫活動，不斷加大服務寬度，切實為業(yè)主排憂解難，未發(fā)生任何疫情擴散和保障不力、組織混亂的情況。今年工作計劃目標清楚，重點明確，具有較強的可操作性。

李總指出，匯華物業(yè)公司作為宏方置業(yè)全資子公司，歸屬明晰，定位清楚，由宏方置業(yè)委托匯華物業(yè)公司經營團隊自主經營。物業(yè)公司既是窗口單位，又是服務單位，要在保民生保服務的基礎上，開展工作，換取一定經濟利潤。

李總要求，2022年，匯華物業(yè)公司一是要在觀念上、態(tài)度上、措施上全面進行從管理到服務的轉變，始終秉承“內強素質、外樹形象”的理念，加強人員培訓，增強法律意識，提升服務質量及附加值，努力打造一支業(yè)務過硬的管理服務隊伍，推動物業(yè)工作向智能化、智慧化發(fā)展；二是要著力提升突發(fā)事件的處置能力，多關注研究行業(yè)具有代表性的案例，多準備應急事件預案，遇突發(fā)事件要及時做好解釋安撫工作，不斷提高各物業(yè)中心突發(fā)情況的應對能力；三是要把重視一線員工作為今年工作的重點，一線員工直接服務業(yè)主，工作情況直接關乎業(yè)主對物業(yè)公司形象品牌的評價和印象，因此要適當提高一線員工的待遇、業(yè)務能力和服務態(tài)度，千方百計贏得業(yè)主的信任，努力鞏固宏方公司的物業(yè)陣地，為宏方品牌的樹立與拓展，持續(xù)發(fā)揮應有的作用。

宏方置業(yè)副總經理杜芳東主持工作會并再次明確匯華物業(yè)公司與宏方置業(yè)的隸屬關系，同時就今年工作提出幾點要求：一是不斷更新服務理念，努力適應業(yè)主不斷提升的服務要求；二是學會弄通與物業(yè)相關的法律政策，守好管理與服務的邊界，維護好業(yè)主及企業(yè)的雙方權益；三是在做好人才儲備的同時，有效利用智能設備，從而減少人員成本，不斷提升物業(yè)服務質量，為物業(yè)公司持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。

宏方置業(yè)總公司與匯華物業(yè)公司當會簽訂了2022年工作目標責任書。