為進一步做好物業(yè)服務工作,提高物業(yè)服務管理水平,5月16日上午,匯華物業(yè)公司辦公室王主任帶領各中心客服人員前往西安御錦城進行參觀學習。
在上午的參觀學習中,錦江物業(yè)管理人員陪同匯華物業(yè)一行逐一參觀了御錦城小區(qū)的檔案分類、設施設備以及環(huán)境衛(wèi)生和小區(qū)文化建設等方面的管理服務。在參觀物業(yè)中心時,大家對千丁物業(yè)管理app智能化辦公系統(tǒng)在進行報修、意見反饋、了解物業(yè)管理動態(tài)、管家信息、開啟門禁等方面非常感興趣,現(xiàn)場紛紛拍照記錄,咨詢了解。
參觀結(jié)束后,下午4時,在先河之星會議室客服們進行了學習經(jīng)驗交流分享。會上大家各抒己見,分享服務中的亮點及工作中遇到的疑難問題。通過此次活動,開拓了物業(yè)管理新思路,要從智能化管理、細節(jié)服務,特色服務等方方面面提高認識,用心去關注業(yè)主,服務業(yè)主,同時要加強企業(yè)的自身建設,挖掘人員優(yōu)勢,進一步提高物業(yè)管理服務水平。充分發(fā)揚匯華物業(yè)“以人為本,用心服務”的親情管理模式,繼續(xù)加強溝通交流,互相學習,互相提高,為業(yè)主提供更全面、更貼心的服務和幫助,增強業(yè)主幸福感,我們在努力!
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